پیامی به شهردار نصیرشهر: خدمات شهری را از شائبه‌ها مصون نگه دارید

پیامی به شهردار نصیرشهر: خدمات شهری را از شائبه‌ها مصون نگه دارید

عملکرد واحد سد معبر شهرداری نصیرشهر و نیروهای اجرایی آن در ماه‌های گذشته، از نظر ساماندهی معابر و برخورد با تخلفات، قابل دفاع و در مجموع مثبت ارزیابی می‌شود؛ موضوعی که نمی‌توان از آن چشم‌پوشی کرد.

اما در کنار این عملکرد، گزارش‌ها و مراجعات مردمی حاکی از بروز برخی حواشی در مجموعه خدمات شهری است که اگرچه هنوز در حد شائبه و ابهام مطرح می‌شود، اما می‌تواند تبعات اجتماعی و مدیریتی قابل توجهی به همراه داشته باشد.

بر اساس این گزارش‌ها، در جریان رسیدگی به یک پرونده توسط شهروندی به خدمات شهرداری و نحوه مواجهه با این شهروند شاکی با ابهاماتی همراه بوده و این شهروند پس از مراجعه به خدمات شهرداری، با برخی مسئولان مربوطه دچار تنش و مشاجره لفظی شده است؛ موضوعی که به گفته افراد حاضر، فضای خدماتی مجموعه را برای لحظاتی ملتهب کرده است.

در ادامه این ماجرا، برخی اظهارات غیررسمی مطرح‌شده از سوی مراجعان، ذهنیت‌هایی را در خصوص احتمال بهره‌برداری فردی یا انتخاباتی از فرآیندهای اداری ایجاد کرده است؛ ذهنیت‌هایی که هرچند اثبات‌نشده‌اند، اما تکرار آن‌ها می‌تواند به اعتماد عمومی نسبت به شهرداری آسیب وارد کند.

آنچه اهمیت دارد این است که شهرداری و خدمات شهری باید به‌طور کامل از هرگونه شائبه سیاسی و انتخاباتی دور بمانند. استفاده از پست، عنوان یا فرآیندهای اداری برای ایجاد فشار روانی، القای امتیازدهی یا جهت‌دهی اجتماعی، حتی در حد برداشت عمومی، امری نگران‌کننده و خلاف روح خدمت‌رسانی است.

از همین رو، انتظار می‌رود شهردار محترم نصیرشهر با حساسیت ویژه، ضمن حمایت از نیروهای سالم و پرتلاش مجموعه، با هرگونه رفتار یا روندی که زمینه سوءبرداشت یا شائبه سوءاستفاده از امکانات عمومی را فراهم می‌کند، برخورد پیشگیرانه و شفاف داشته باشد.

بی‌تردید، شفاف‌سازی به‌موقع، نظارت مستمر و مرزبندی روشن میان مدیریت شهری و فضای انتخابات، بهترین راه برای حفظ اعتبار شهرداری و آرامش اجتماعی در شهر است.

امید قره باقری